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服務與支持

Services and support

服務與支持

Services and support

服務理念

專注

全心全意的服務

市場和客戶是檢驗美樂柯員工工作成績的重要標準之一。作為美樂柯人,對內專注于做好本職工作,全心全意服務于各部門同事;對外,全心全意為客戶著想,提供真誠、專業的服務。

細致

踏實嚴謹的態度

踏實嚴謹的工作作風是每個美樂柯人必備的職業素質。由于我們所從事的是高科技技術產品,要盡量避免和減少失誤,美樂柯人以高科技手段、專業化的服務,為廣大的客戶創造一流的價值。

誠信

一言九鼎的重量

美樂柯人堅持誠信服務的原則,重視企業的社會信譽。美樂柯人要努力克服一切困難,實現對客戶的一切承諾,實現企業的可持續發展。

迅速

雷厲風行的作風

作為年產量數百萬臺的企業集團,美樂柯人及其注重工作效率。“迅速”就是要求美樂柯人在工作中不拖延、不推諉,特別是在客戶遇到問題的時候,要以 快的速度為客戶解決問題,形成雷厲風行的服務作風。

服務理念

售后服務

為了全方位滿足廣大國內外客戶一站式的服務需求,完善美樂柯集團的售后服務體系,美樂柯集團將為客戶提供以下服務:技術咨詢、技術指導、方案設計、產品設計生產、設備安裝、設備調試、質保服務、系統保養、系統系統升級、設備維修、配套設施供應、技術培訓等。

客戶在產品保質期內,如若遇到因產品設計、制造或原材料等因素而引起的產品質量問題,我們都將提供免費的維修或者更換的服務,直至客戶滿意為止。

為有效預防產品在長期的使用過程中出現故障和折損現象,延長產品的使用壽命及維護設備的高效運轉性能,美樂柯集團將會為廣大的客戶提供產品針對性的完整的設備保養方案。

美樂柯集團還將定期為用戶提供全套的制冷設備和制冷配套設備的檢修服務,我司在全國各地都設有分銷服務中心和售后服務部,方便客戶及時維修及保養。

美樂柯集團近二十年專業致力于制冷事業,旨在為廣大的客戶提供更加優質、環保的制冷產品,并根據客戶的需求和市場的變化,不斷的進行設備系統的升級。

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